Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l’activité de NexProcess IA, spécialisée dans l’accompagnement des entreprises à l’automatisation de leurs processus.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Dan's infoservice
Quartier Dumaine
97213 GROS MORNE
Email : daniel.cesaire[at]gmail.com
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité, NexProcess IA peut être amené à collecter les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise
- Fonction / poste occupé
- Contenu des messages transmis via les formulaires de contact
- Données techniques liées à la navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées – via cookies si applicables)
3. Objectif de la collecte des données
Les données personnelles collectées ont pour finalité :
- La gestion des demandes de contact et de devis
- La communication avec les prospects et clients
- La fourniture de prestations d’accompagnement, de développement et d’automatisation
- L’amélioration des services proposés
- Le respect des obligations légales et réglementaires
- Les données sont collectées de manière licite, loyale et transparente, et uniquement pour des objectifs déterminés.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles reposent sur :
- Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, prise de rendez-vous)
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d’obligations légales
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à NexProcessIA.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, outils d’automatisation, services cloud)
uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution des services, et dans le respect du RGPD.
Aucune donnée n’est vendue, échangée ou cédée à des tiers non autorisés.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
Pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales en vigueur
À titre indicatif :
- Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
- Données contractuelles : durée légale de conservation applicable
7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
📧 Email : prudances.cesaire[at]gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
8. Sécurité des données
NexProcess IA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement, de mesure d’audience ou d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies conformément à la réglementation.
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.